Como funciona a consulta e o espaço
Tudo o que você precisa saber antes de chegar.
A consulta
- Dias
- Segunda a sábado, conforme a disponibilidade da agenda. Os horários disponíveis são informados no agendamento.
- Duração
- Cerca de 1 hora, podendo variar conforme a necessidade de cada criança e família
- Formato
- Consulta particular. Não atendemos por convênios.
- Reembolso
- Emitimos recibo. Se o seu plano de saúde oferece reembolso para consultas particulares, você pode solicitar diretamente à operadora, conforme as regras do plano.
- Pagamento
- PIX ou espécie
- Retorno
- Quando eu indicar uma reavaliação breve, em poucos dias, do mesmo quadro clínico, o atendimento é considerado retorno, sem novo pagamento. Uma nova queixa, uma nova doença ou uma avaliação fora do prazo combinado é uma nova consulta.
- Encaixe
- Quando a criança precisar de avaliação por doença aguda, entre em contato para verificarmos a possibilidade de encaixe, conforme a disponibilidade da agenda. O encaixe não substitui o pronto atendimento.
- Agendamento
- Pelo WhatsApp (81) 98167-3755, em horário comercial: diga o melhor dia e turno para sua família e verificamos os horários. Ou, a qualquer hora, pelo Doctoralia.
No Doctoralia você também encontra as avaliações de famílias atendidas.
O que levar no dia
- Resumo de alta da maternidade, se o bebê for pequeno
- Exames anteriores (triagem neonatal, exames de rotina ou de urgência prévios, caso realizados)
- Caderneta de vacinação
- Receitas de medicações de uso contínuo ou prescritas em atendimentos de urgência
- Um caderninho ou bloco de notas com suas dúvidas
- Disposição para uma boa conversa
Nossa comunicação pelo WhatsApp
O WhatsApp é um canal de apoio entre as consultas. Para que eu entenda bem o que está acontecendo:
- Envie a mensagem por escrito, de forma clara e objetiva. Comece com seu nome e o nome, a idade e o peso mais recente da criança.
- Explique o que aconteceu, quando começou, como a criança está no momento e quais medidas já foram tomadas.
- As mensagens são respondidas assim que possível.
- Se surgirem muitas dúvidas, anote todas para esclarecermos na próxima consulta.
- Se a última consulta foi há mais tempo do que o recomendado para a idade, o ideal é marcar uma nova avaliação.
- Evite fotografar ou enviar imagens das regiões íntimas da criança. Se for necessário enviar, apague a foto logo depois. Eu farei o mesmo.
O WhatsApp não substitui consulta, exame físico, teleconsulta formal ou atendimento de urgência.
Quando não esperar uma resposta por mensagem
- Dificuldade para respirar, respiração estranha, coloração arroxeada ou esforço para respirar
- Convulsão, desmaio, alteração da consciência ou criança muito prostrada
- Trauma importante, sangramento intenso ou suspeita de intoxicação
- Sinais de desidratação, vômitos persistentes, recusa importante de líquidos ou piora rápida
- Qualquer situação em que a família perceba que a criança está gravemente doente
Esses são alguns exemplos, não uma lista completa. Se algo parecer grave, mesmo que não esteja aqui, procure atendimento.
Procure imediatamente o serviço de urgência. Você pode enviar uma mensagem para que eu saiba, mas não aguarde a resposta antes de buscar atendimento.
Escolher onde atender também foi escolher a forma de receber cada família.
O consultório fica no The Garden Open Mall, na Av. Bernardo Vieira de Melo, 209, em Piedade, perto da divisa com Boa Viagem. Um lugar arborizado, com área externa aberta e coberta, parquinho a céu aberto e estacionamento gratuito, perto de laboratórios, farmácias e outras clínicas.
Dentro da clínica, a família encontra recepção acolhedora, brinquedoteca, fraldário e banheiro. No consultório, cada detalhe foi pensado para a criança, inclusive os mini pacientes que ajudam a explicar o exame.
A infância também acontece no caminho. Que a ida à consulta seja também um tempo vivido junto.
Unidade de Pediatria · The Garden Open MallAv. Bernardo Vieira de Melo, 209 · Piedade
Jaboatão dos Guararapes – PE · CEP 54400-000
